Directeur projet web & e-commerce / Account manager

  • Axome
  • Saint-Etienne, France

Directeur projet web & e-commerce / Account manager

Description de l'offre d'emploi

Intégré à l’équipe digitale Axome vous serez en charge du développement commercial, du conseil, du suivi et de la gestion de votre portefeuille clients, que ce soit pour de grands noms à la renommée internationale ou des startups.

Curieux(se) par nature, vous cherchez toujours à proposer de nouvelles solutions à vos clients leur permettant d'accroitre leurs performances en web et/ou e-commerce. Vous êtes soucieux de la qualité de la relation que vous entretenez avec vos clients et prenez à coeur de développer une relation de confiance et de transparence.

Une culture globale en web/e-commerce est indispensable pour votre candidature.

MISSIONS :

  • Identification de nouvelles opportunités ; qualification de leads
  • Réponse aux appels d’offres et conquête de nouveaux business
  • S’assurer de la faisabilité projet et de la cohérence des réponses avec votre manager
  • Brief des équipes opérationnelles et transmission des projets
  • Suivi macro des projets en cours / Points réguliers / Cadrage projet
  • Fidélisation, garantie satisfaction et rassurance client
  • Intervention en cas de besoin sur les projets
  • Veille, apport d’idées ; force de proposition
  • Représentation et garantie image de la société

Pré-requis du poste

COMPÉTENCES :

  • Aisance relationnelle et construction de relations durables
  • Maîtrise des outils Agence, de la construction des offres et des outils commerciaux
  • Rédaction de cadrages
  • Montage des dossiers de réponse ; recommandation client
  • Mise en place et utilisation d’outils de suivi macro

SOFT SKILLS :

  • Esprit d'équipe
  • Optimisme
  • Curiosité
  • Engagement
  • Organisation et rigueur